2026年5月11日——Servicevalue和《Focus Money》杂志编辑团队希望向保险客户了解他们认为哪些私人养老金产品提供商最公平。以下12家供应商获得了“非常好”评级:安联、宇宙、德贝卡、Ergo Vorsorge、将军、胡克-科堡、LVM、普罗维尼亚尔、R+V、Universa、符腾堡和WWK。
自三年前首映(VersicherungsJournal 2023年5月11日)以来,Servicevalue GmbH再次对投保人进行了关于那些推出保障老年生活水平产品的公司的公平性调查。在《客户评分:2026年私人养老金提供者的公平性》分析中,35家保险公司被审查。
此次评估与杂志《Focus Money》编辑团队合作进行,分析师们于三月调查了3,075名客户。他们能够评级过去36个月内与他们达成私人养老金计划的两名球员。共有3,418件判决。
这就是确定人寿保险公司公平性的方式
为了使“公平”这一价值概念可测量,定义了三个子维度,并采用十个不同的标准。这些包括:
公平的产品范围(产品贴合度的准确性、安全感、可理解的合同条件、产品的灵活性),
公平的客户建议(员工能力、建议质量、对个人生活状况的考虑)以及
公平的性价比(包括价格与表现比、成本和费用、回报/利息)。
四点评分标准用于评估
消费者可获得四点量表供评估。这些范围从“完全适用”(1)、“倾向于适用”(2)、“倾向不适用”(3)到“完全不适用”(4)。关于方法论,Servicevalue进一步表示:“子维度是根据相应评估标准得出的未加权平均值[...]。
“优秀”奖授予所有表现高于平均水平的公司。那些被评为'良好'的公司高于平均水平的公司,将获得'非常好'的评级。”
十二家养老金提供者获得了“非常好”
这三个维度均分为整体排名。十二家(上一年为十家)寿险公司获得了“非常好”的最高评级。这些包括(按字母顺序):
联合健康发展协会股份公司,宇宙生存与发展股份公司,德贝卡·莱本斯维奇彻伦协会 a.G.,因此,生存促进股份公司,德国通用立法协会,胡克-科堡-生存保险公司,低价值生命促进协会股份有限公司,Provinzial Lebensversicherung AG,R+V 生存服务股份公司,世界生存教育协会,符腾堡生存公司股份公司WWK 生存促进协会与上一年(2025年5月8日)相比,德贝卡和普罗文齐亚尔晋升至最高组。没有降级。八人“好”追逐组由以下组成老莱比锡生命管理协会,哥达生存服务股份公司,汉诺威生存促进股份公司,汉诺威省生育促进会(VGH),信号伊杜纳生存运输公司,SV 储蓄投资公司,瑞士人寿保险SE和苏黎世德国人健康服务公司。
进一步学习详情及获取方法
在这三个维度中,最高分由安联、胡克-科堡、LVM、符腾堡和WWK获得。Debeka和Ergo(非产品系列)、Cosmos和Universa(非客户服务)、Generali、Provinzial 和 R+V(非性价比)各自两次实现此成就。
连续第四次,安联、宇宙、Ergo Vorsorge、Generali、Huk-Coburg、LVM、Universa和WWK都获得了“非常好”的成绩。Provinzial(2025年未完成)、R+V和符腾堡(自2024年以来)各成功三次实现这一成绩。

关于这份关于《客户评估:私人养老金提供者公平性2026》研究卷的201页报告卷的内容、购买选项和价格的更多信息,可见本研究传单(PDF,504 KB)。
来源:VersicherungsJournal.de Das Wesentliche im Blick